FQAs

الأسئلة الشائعة – Raqeeb.life

📌 **هل يحتاج الجهاز إلى واي فاي؟**  
نعم، الجهاز يحتاج إلى اتصال Wi-Fi 2.4GHz حتى يرسل لك تنبيهات على الهاتف.

📌 **هل يعمل بدون إنترنت؟**  
إذا انقطع الإنترنت، الجهاز يظل يشتغل بشكل داخلي ويصدر صوت إنذار، لكن لن تتلقى إشعارات على الجوال.

📌 **هل يصدر الجهاز صوت تنبيه؟**  
نعم، الجهاز مزوّد بإنذار صوتي قوي يصدر عند كشف تسرب الغاز.

📌 **ما نوع الغازات التي يكتشفها الجهاز؟**  
يكشف الجهاز عن الغاز الطبيعي (Methane) وغاز البوتان أو البروبان (LPG).

📌 **هل يمكن تركيبه بسهولة؟**  
نعم، الجهاز يُركب بسهولة في الحائط أو السقف، ويشتغل فورًا بعد توصيله بالكهرباء وتهيئة التطبيق.

📌 **هل يحتاج إلى صيانة؟**  
لا، الجهاز لا يحتاج إلى صيانة دورية. فقط تأكد من بقائه في مكان جيد التهوية.

📌 **هل يشتغل على البطارية؟**  
لا، الجهاز يعمل فقط بالكهرباء (220–240 فولت)، ولا يحتوي على بطارية داخلية.

📌 **هل يدعم الهواتف الذكية؟**  
نعم، يدعم أجهزة iPhone وAndroid عبر تطبيق Smart Life أو Tuya.

📌 **هل الجهاز مضمون؟**  
نعم، الجهاز مضمون لمدة سنة ضد عيوب التصنيع.

📌 **هل أستطيع ربطه مع أجهزة ذكية أخرى؟**  
نعم، إذا كنت تستخدم منصة Tuya أو Smart Life، يمكنك ربطه بأجهزة أخرى مثل إغلاق الصمامات أو تشغيل التنبيهات المنزلية.

📌 **أين يجب تركيب الجهاز؟**  
- للغاز الطبيعي: يُركب في أعلى الجدار، قريب من السقف.  
- للـ LPG (البوتان): يُركب في أسفل الجدار، قريب من الأرض.  
📌 ملاحظة: يأتي مع دليل واضح للتركيب خطوة بخطوة.

📌 **ماذا أفعل إذا أصدر إنذار؟**  
- أغلق مصدر الغاز فورًا  
- افتح النوافذ للتهوية  
- لا تشعل أي نار أو ضوء  
- تحقق من المصدر أو اتصل بفني مختص

📧 لأي استفسار إضافي، لا تتردد في مراسلتنا على:  
**raqeeb.life@gmail.com**